Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)

Standora ürünleri hakkında en çok merak edilen soruların yanıtları.

Ürünüm sağlam gelir mi?

Evet. Tüm ürünlerimiz, kargo sürecinde zarar görmemesi için darbelere dayanıklı özel ambalajlarda gönderilir. Kırılma, çatlama veya deformasyon riskini azaltmak için her parça ayrı koruma malzemesiyle paketlenir.

Ürünümü özelleştirebilir miyim?

Evet. Renk, boyut, baskı, isim veya logo gibi detayları sipariş sırasında belirtebilirsiniz. Talebe göre tamamen kişisel tasarımlar da yapılabilir.

Ürünümü nasıl temizlerim?

Telefon tutucular ve pleksi yüzeyli ürünlerde alkol veya sert kimyasallar kullanmayın; yüzeyi matlaştırabilir. Yumuşak, nemli bir mikrofiber bezle silmeniz yeterlidir.

Ürünümle ilgili bir sorunum var; size nasıl ulaşabilirim?

Her türlü iade, değişim veya ürün desteği için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Sorununuzu detaylandırırsanız hızlıca çözüm üretiriz.

Kişiye özel ürünlerde iade hakkım var mı?

Mevzuat gereği kişiye özel üretimlerde cayma/iade hakkı bulunmaz. Ancak üretim hatası veya kargo hasarı olması halinde değişim yapılır.

Kargo süresi ne kadar?

Stoktaki ürünler genellikle 3–5 iş gününde, kişiye özel siparişler 7 iş gününde kargoya verilir. Yoğunluk ve adrese göre süre değişebilir.

Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?

Ürünlerimizde yüksek kalite pleksi (akrilik) tercih ediyoruz. Tasarıma göre ahşap veya metal detaylar eklenebilir.

Ödeme yapmak güvenli mi?

Evet. Standora.com SSL ile korunur; ödemeler yetkili sağlayıcılar üzerinden yapılır ve kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

Toplu / kurumsal sipariş alıyor musunuz?

Evet. Etkinlikler veya kurumsal projeler için toplu siparişlerde özel fiyatlandırma yapılabilir. Lütfen e-posta ile iletişime geçin.