Yürürlük Tarihi: 16.10.2025 Satıcı: Serenay Kaya (Şahıs Şirketi) – Standora Adres: Yunus Emre Mahallesi, 4026 Sokak No:24, Karabağlar / İzmir E-posta: [email protected]
www.standora.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi, ürünün stok durumu, üretim veya kişiselleştirme süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş yoğunluğu, resmi tatiller veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle gecikme yaşanması halinde Alıcı’ya bilgi verilir.
Ürünlerin teslimat süreci, kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak Alıcı’nın bulunduğu ilin mesafesine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat, Alıcı tarafından sipariş sırasında beyan edilen adrese yapılır.
Teslimat sırasında Alıcı’nın veya yetkilendirdiği kişinin adreste bulunmaması durumunda, kargo firması teslimatı daha sonra yeniden gerçekleştirebilir.
Alıcı’nın yanlış veya eksik adres beyan etmesi nedeniyle teslimat yapılamaması halinde sorumluluk Alıcı’ya aittir.
Ürün teslim alınmadan önce, Alıcı tarafından ambalajın dış yüzeyi kontrol edilmelidir.
Ambalajda yırtılma, ezilme, ıslanma veya deformasyon gibi bir durum tespit edilirse, kargo görevlisine derhal tutanak tutturulmalıdır.
Tutanak düzenlenmeden teslim alınan ürünlerde meydana gelen hasarlardan Standora sorumlu değildir.
Ürün içeriğinde eksiklik veya yanlış ürün bulunması durumunda, durum 48 saat içerisinde [email protected] adresine bildirilmelidir.
Alıcı’nın teslimat sırasında adreste bulunmaması ve kargo firması tarafından yapılan ikinci teslimatın da başarısız olması halinde ürün Satıcı’ya iade edilir.
Bu durumda yeniden gönderim talep edilirse, yeni kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.
Kargo firmasının teslimat sorumlulukları, kendi taşıma sözleşmesi hükümlerine tabidir.
Doğal afet, yangın, savaş, grev, ulaşım aksaklığı, siber saldırı veya sistem arızası gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebebin ortadan kalkmasının ardından teslimat süreci derhal yeniden başlatılır.
Mücbir sebep nedeniyle teslimatın tamamen imkânsız hale gelmesi durumunda, Alıcı’ya ödeme iadesi yapılır.
Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe sipariş bedeline dâhil değildir ve ödeme sırasında Alıcı’ya bildirilir.
Belirli kampanya dönemlerinde Standora, “ücretsiz kargo” uygulaması yapma hakkını saklı tutar.
İade veya değişim süreçlerinde kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı, İade ve Değişim Koşulları sayfasında belirtilmiştir.
Teslimat süreciyle ilgili tüm soru, öneri veya bildirimler için: E-posta: [email protected] Adres: Yunus Emre Mahallesi, 4026 Sokak No:24, Karabağlar / İzmir
Bu “Teslimat Koşulları” metni 16.10.2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Standora, operasyonel gereklilikler veya yasal düzenlemelere bağlı olarak bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş versiyon, www.standora.com adresinde yayımlandığı tarihte geçerlilik kazanır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.